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NBC新潟ビジネス専門学校の「販売・マーケティング学科」では、

販売員役とお客様役に分かれてロールプレイング形式で接客技術を競い合う

「接客応対コンテスト」を開催しました。

このコンテストは今回で１９回目となります。審査員に接客のプロを招き、

学科内の予選を勝ち抜いた１年生８名が出場しました！。

 

来店されたお客さまに笑顔を絶やさず対応し、お客さまの話を「聴く」ことにポイントを置いています。

お客様との会話を楽しみながらニーズをヒアリングし、要望に沿った商品がご紹介できるかが見せどころとなります。

別室にてライブ配信。多くの学生が販売・接客技術を”観て”学びます。

今年の優勝者は中村さん

審査員の方々に顔を覚えてもらい、結果的にその企業に「内定！」ということもあり得ます。

NBCは現場で求められるスキルを学校教育に反映させることで、

多様化が進む販売の現場に求められる人材の輩出につなげています。

多くのNBC卒業生が販売のスペシャリストとして活躍しています。